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CD、DVD宅配レンタルに関するよくある質問

「無料お試し」は、本当に無料で利用できますか?

使い方が難しいのでは?

スマホでも使えますか?

解約はいつでもできますか?

その他の質問はこちら

  • TSUTAYA DISCASとは、どんなサービスですか?
    • TSUTAYA DISCASは、DVD/CDを中心に、音楽配信、映像配信、コミック等をお楽しみいただける宅配・配信レンタルサービスです。レンタルDVD/CDの品揃えは、日本最大!コミックレンタルも業界最大!圧倒的な品揃えです。
      オススメの「定額レンタル8」なら、月額わず2,014円(税込)の定額で、レンタル借り放題(*)!ご利用方法は、観たい・聴きたい作品を選んで、ボタン1クリックで定額リストに登録するだけ。借りたい作品を見つけて、どんどんリストに追加しておきましょう。
      後は自動的に、すぐご自宅のポストにお届けします。もちろん送料無料!返却期限や延滞金もなし!見終わったらお届け時の封筒でポストに投函するだけ(切手不要)!
      まずは、いますぐ1ヶ月間の「無料お試し(定額レンタル8プラン)」をお楽しみください。

      (*) 9枚目以降は旧作DVD/ブルーレイのみ
  • 信頼できるサービスですか?
    • TSUTAYA DISCASは、「TSUTAYA」や「蔦屋書店」、「Tポイント」などのナショナルサービスを展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社の100%子会社「株式会社TSUTAYA.com」がご提供する安心のサービスです。
      2002年のサービス開始以来、おかげさまで11年。これまでに、延べ約400万人もの皆様にご利用いただいております。
  • 「無料お試し」は、本当に無料で利用できますか?
    • はい。無料お試し期間中は、ご利用料金は一切かかりません。また、1ヶ月間の無料お試し期間が終了するまでに解約していただければ、その後も料金は発生しません。どうぞ安心してご利用ください。
      もしTSUTAYA DISCASのサービスにご満足いただけた場合は「無料お試し」からそのままお手続き無しで、自動的に有料サービスへの移行が完了します。
  • 1ヶ月の無料お試しが終わったらどうなるのですか?
    • 「無料お試し」でTSUTAYA DISCASをお気に召していただけた場合は、手続きなしでそのまま自動的に有料サービスに移行いたします。無料お試し期間中に解約された場合は料金は、一切料金はかかりません。
      有料サービスに移行後、初月分の会費は日割計算となります。この日割会費は、初回ご請求時に翌月分の月会費と合算してご請求させていただきます。
  • 使い方が難しいのでは?
    • とても簡単です。レンタルしたいDVD/CDを探して、[定額リストに追加]ボタンをクリック。わずかこれだけです。
      あとは待つだけで、すぐにご自宅にお届けします。2枚1組でお届けしますので最低2作品以上、できるだけ多くの作品を定額リストに追加しておいてください。
      (*)「無料お試し」期間に限り、新作DVD/CDはレンタル対象外となりますので、「準新作」「まだまだ話題作」「旧作」の作品からお試し下さい。
  • スマホでも使えますか?
    • はい。TSUTAYA DISCASは、スマートホン向けにも最適化されております。
      また、より便利なスマートホン用アプリ(iOS,android)もご用意しております。
  • 解約はいつでもできますか?
    • はい。いつでも解約できます。もちろん解約料等はかかりません。
      解約は、ログインしてマイページからお手続きください。
      解約手続きの後は、返却期日(弊社必着)までにDVD/CDをご返却ください。
  • 無料お試しの登録に、なぜクレジットカードが必要なのですか?
    • 無料お試し中も、都度レンタル(単品レンタル、映像配信、音楽配信、コミックレンタル)は、有料でご利用いただくことができます。また、無料お試し中に解約され、何らかの理由でレンタル商品を期日までにご返却いただけなかった場合に、違約金が発生する場合がございます。
      以上の場合を除き、無料お試し中に料金発生することは無く、ご請求を差し上げることも一切ございませんので、どうぞご安心下さい。