ご利用ガイド

TSUTAYA TVは、さまざまな機器での視聴が可能です。
ご視聴になりたい機器を選択してください。

  • Web
  • アプリ
  • テレビ
  • Chromecast・Fire TV Stick

Webでのご利用

1.会員登録

TSUTAYA TVの視聴は下記よりご登録ください。

TSUTAYAプレミアムはこちらからご登録ください。

2.ログイン

●TSUTAYAプレミアムをご利用の方

ログイン画面から、Yahoo! JAPAN IDでログインしてください。「TSUTAYA DISCASのメールアドレスでログイン」はご利用いただけません。

はじめて動画見放題をご利用いただく場合は、初回利用のお手続きをしてください。

●TSUTAYA TV・DISCASをご利用の方

ログイン画面から「TSUTAYA DISCASのメールアドレスでログイン」でログインしてください。

Yahoo! JAPAN IDの連携について

IDの連携をしたあとは、Yahoo!JAPAN IDでログインしてください。
連携後は「TSUTAYA DISCASのメールアドレスでログイン」でのログインは出来なくなりますのでご注意ください。

●テレビでご登録・利用されている方

テレビでTSUTAYA TVにご登録いただいた方は、こちらからお手続きください。

※初回以降は、ご登録されたメールアドレスで「TSUTAYA DISCASのメールアドレスでログイン」からログインしてください。

3.動画見放題対象作品 ※新作・準新作などを除く 約10,000タイトル

TSUTAYAプレミアムをご利用の方は動画見放題対象作品のみご利用いただけます。それ以外の作品は別途料金が発生いたします。

既にTSUTAYA DISCASをご利用の方は、プラン・オプション設定画面から動画見放題プランを追加することでご利用いただけます。

動画見放題対象作品は「見放題」ラベルを確認してください

作品詳細画面でもご確認いただけます

4.レンタル/購入

作品をレンタル・購入するには、作品詳細ページより、レンタル・購入ボタンを選択し、レンタル・購入してください。

画質について

レンタル・購入できる作品は、SD(標準画質)とHD(高画質)とで価格が異なる場合があります。
スマートフォンアプリでは、HDを購入しても、SDでの再生になります。HD再生はテレビやPCをご利用ください。

対応機器について

作品は対応機器にかかわらずレンタル・購入できますが、視聴は下記の通りです。

「TV」の表示は、テレビ端末で視聴できます。※対応テレビのご確認はこちら
「PC」の表示は、パソコンで視聴できます。
「Android」の表示は、Androidのスマートフォンアプリ・タブレットアプリで視聴できます。
「iOS」の表示は、iOSのスマートフォンアプリ・タブレットアプリで視聴できます。

5.レンタル中・購入済みリスト

レンタル・購入済みの作品は「レンタル中・購入済みリスト」からご確認いただけます。

レンタル中の作品は「レンタル中・購入済みリスト」に表示されていますが、視聴期限が過ぎてしまうと表示されなくなります。

6.最近観た作品

1度再生した作品は「最近観た作品」より再び再生できます。

動画見放題対象作品」を視聴した場合は「レンタル中・購入済みリスト」ではなく、「最近観た作品」に表示されます。

TSUTAYA TV動画ポイント

TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円としてTSUTAYA TVでの視聴にご利用いただけます。
クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。

動画ポイントの利用方法

動画ポイントのご利用は、見たい作品を選択後「購入」または「レンタル」ボタンから購入ページに進み、利用するポイントを確認して購入・レンタルしてください。

動画ポイントの種類

TSUTAYA TV 動画ポイントは2種類あります。

動画ポイント

TSUTAYA TVの作品を視聴するために利用できるポイントです(=通常ポイント)。
※「クレジット決済」等の決済方法が限定されている作品など、一部「動画ポイント」では視聴できない作品があります。

動画ポイント(商品限定)

特定の商品のみに利用可能なポイントです(=限定ポイント)。

ポイントの確認方法

動画ポイントはこちらからご確認ください

動画ポイント(商品限定)はこちらからご確認ください

資金決済法に基づく表示

1.動画レンタル視聴PINコード発行企業名

発行元:株式会社 蔦屋書店

2.動画レンタル視聴PINコードの支払可能金額等

なし

※ご購入いただいたPINコードにて特定されている対象の動画(対象動画)のみ視聴できます。

3.有効期間及び有効期限

動画レンタル視聴PINコードが記載された券面に有効期限が記載されてますのでご確認ください。

また、PINコード入力後は、初回再生時から48時間に限り対象の動画を視聴いただけます。

4.問合せ先

東京都渋谷区南平台町16番17号 渋谷ガーデンタワー

TSUTAYAコンタクトセンター
連絡先:0570-064-038

その他、ご利用に関するお問い合わせ先はこちらからご確認ください。

5.ご利用いただける場所

当社の提供する有償サービス「TSUTAYA TV」(URL:http://tsutaya.jp/t-tv/)でご利用いただけます。

6.ご利用上の注意事項

(1)ご利用にあたっては、視聴可能機器とインターネット環境が必要です。視聴可能な機器はこちらからご確認ください。

(2)ご利用になる際は、事前にTSUTAYA TV利用登録が必要となり、「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」が適用になります。

(3)動画レンタル視聴PINコードが記載された券面の有効期限を経過しますと、PINコードが無効となり、ご利用いただけなくなります。

(4)PINコードの再発行・返品・返金・換金などはできません。

7.未使用残高の確認方法

初回再生後の残視聴時間については、対象動画のページをご確認ください。

8.約款、利用規約等

以下の規約をご確認ください。

「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」(T-ID等の指定IDでログインされる方)
URL:http://tsutaya.jp/ttv-tid/

「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」(DISCAS登録メールアドレスでログインされる方)
URL:http://tsutaya.jp/ttv-did/

お問い合わせ

お困り・不明点などありましたら、下記よりお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

ナビダイヤル:0570-064-038(有料)
受付時間:10:00~19:00 (年中無休)
音声ガイダンス:宅配レンタル「1」・動画配信「2」を選択してください。

IP電話などの場合:044-337-9150(有料)
※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事がございます。

フォームでのお問い合わせ

下記から必要事項をご入力ください。

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