ご利用ガイド

TSUTAYA TVは、さまざまな機器での視聴が可能です。
ご視聴になりたい機器を選択してください。

  • Web
  • アプリ
  • テレビ
  • Chromecast・Fire TV Stick

アプリでのご利用

1.これから動画見放題を始める方へ

動画見放題をご利用いただくためには、TSUTAYA TVへのご登録もしくはご利用開始の初回手続きが必要です。
Yahoo ID、T-IDだけではサービスをご利用いただけません。

お店でTSUTAYAプレミアムに
ご登録いただいた方はこちら!

TSUTAYAプレミアムへの
新規ご入会はこちら!

動画見放題サービスへの
新規ご入会はこちら!

▼ 初回利用のお手続き

▼ 新規入会のお申し込み

▼ 新規入会のお申し込み

お店でTSUTAYA
プレミアムにご登録
いただいた方はこちら!

TSUTAYA
プレミアムへの
新規ご入会はこちら!

動画見放題
サービスへの
新規ご入会はこちら!

▼ 初回利用のお手続き

▼ 新規入会のお申し込み

▼ 新規入会のお申し込み

動画見放題をご利用いただくためには、TSUTAYA TVへのご登録もしくはご利用開始の初回手続きが必要です。
Yahoo ID、T-IDだけではサービスをご利用いただけません。

お店でTSUTAYAプレミアムに
ご登録いただいた方はこちら!

▼ 初回利用のお手続き

TSUTAYAプレミアムへの
新規ご入会はこちら!

▼ 新規入会のお申し込み

動画見放題サービスへの
新規ご入会はこちら!

▼ 新規入会のお申し込み

2.TSUTAYA TVアプリのご案内

ご登録完了後、下記よりアプリをインストールしてご利用ください。
※iOSアプリは再生専用となります。動画の購入を行う場合はWebサイトをご利用ください。
購入した作品をスマートフォンで再生する際には、同一アカウントでアプリにログインしておく必要があります。

ご登録完了後、下記よりアプリをインストールしてご利用ください。
※iOSアプリは再生専用となります。動画の購入を行う場合はWebサイトをご利用ください。
購入した作品をスマートフォンで再生する際には、同一アカウントでアプリにログインしておく必要があります。

▼ iPhone、iPadをご利用の方はこちら

▼ Android端末をご利用の方はこちら

ご登録完了後、下記よりアプリをインストールしてご利用ください。
※iOSアプリは再生専用となります。動画の購入を行う場合はWebサイトをご利用ください。購入した作品をスマートフォンで再生する際には、同一アカウントでアプリにログインしておく必要があります。

▼ Android端末をご利用の方はこちら

▼ iPhone、iPadをご利用の方はこちら

3.ログイン

アプリを起動し、アカウントの登録状況(下記参照)に応じたIDでログインしてください。

TYPE 1

プレミアム会員で、動画見放題に登録された方

Yahoo IDもしくはT-IDでログインしてください。DISCASのメールアドレスではログインできません。

TYPE 2

動画見放題に登録済みで、YahooIDもしくはT-IDと連携された方

Yahoo IDもしくはT-IDでログインしてください。DISCASのメールアドレスではログインできません。

TYPE 3

動画見放題に登録済みで、YahooIDもしくはT-IDと連携されていない方

DISCASのメールアドレスでログインしてください。Yahoo IDやT-IDではログインできません。

※Androidアプリのログイン画面は「マイページ」内にあります。

3.ログイン

アプリを起動し、アカウントの登録状況(下記参照)に応じたIDでログインしてください。

TYPE 1

プレミアム会員で、動画見放題に登録された方

Yahoo IDもしくはT-IDでログインしてください。DISCASのメールアドレスではログインできません。

TYPE 2

動画見放題に登録済みで、YahooIDもしくはT-IDと連携された方

Yahoo IDもしくはT-IDでログインしてください。DISCASのメールアドレスではログインできません。

TYPE 3

動画見放題に登録済みで、YahooIDもしくはT-IDと連携されていない方

DISCASのメールアドレスでログインしてください。Yahoo IDやT-IDではログインできません。

※Androidアプリのログイン画面は「マイページ」内にあります。

3.ログイン

アプリを起動し、アカウントの登録状況(下記参照)に応じたIDでログインしてください。

TYPE 1

プレミアム会員で、動画見放題に登録された方

Yahoo IDもしくはT-IDでログインしてください。DISCASのメールアドレスではログインできません。

TYPE 2

動画見放題に登録済みで、YahooIDもしくはT-IDと連携された方

Yahoo IDもしくはT-IDでログインしてください。DISCASのメールアドレスではログインできません。

TYPE 3

動画見放題に登録済みで、YahooIDもしくはT-IDと連携されていない方

DISCASのメールアドレスでログインしてください。Yahoo IDやT-IDではログインできません。

※Androidアプリのログイン画面は「マイページ」内にあります。

動画ポイントとアイコンについて

動画ポイントとは?

1ポイント=1円としてTSUTAYA TVでのレンタル・購入にご利用いただけるポイントです。
購入ページにて「動画を利用する」にチェックを入れていただいた上で、ご利用になるポイント数を指定してください。 クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。

※動画ポイント(商品限定)は、特定の商品のみに利用可能なポイントです。

※動画ポイントの保有状況については、下記の手順にてご確認いただけます。
①マイページ > ②各種登録情報 > ③映像プリペイドカード/動画ポイント(商品限定)確認

アプリに表示されているアイコンについて

・・・見放題対象動画を含む作品に表示されます。

・・・動画ポイントを利用したレンタル・購入が可能な作品に表示されます。

・・・動画見放題および動画ポイント利用の対象外となる作品に表示されます。

動画ポイントについて

動画ポイントとは?

1ポイント=1円としてTSUTAYA TVでのレンタル・購入にご利用いただけるポイントです。
購入ページにて「動画を利用する」にチェックを入れていただいた上で、ご利用になるポイント数を指定してください。 クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。

※動画ポイント(商品限定)は、特定の商品のみに利用可能なポイントです。

※動画ポイントの保有状況については、下記の手順にてご確認いただけます。
①マイページ > ②各種登録情報 > ③映像プリペイドカード/動画ポイント(商品限定)確認

表示されているアイコンについて


見放題対象動画を含む作品に表示されます。


動画ポイントを利用したレンタル・購入が
可能な作品に表示されます。


動画見放題および動画ポイント利用の
対象外となる作品に表示されます。

動画ポイントについて

動画ポイントとは?

1ポイント=1円としてTSUTAYA TVでのレンタル・購入にご利用いただけるポイントです。

購入ページにて「動画を利用する」にチェックを入れていただいた上で、ご利用になるポイント数を指定してください。

クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。

※動画ポイント(商品限定)は、特定の商品のみに利用可能なポイントです。

※動画ポイントの保有状況については、下記の手順にてご確認いただけます。

①マイページ > ②各種登録情報 > ③映像プリペイドカード/動画ポイント(商品限定)確認

表示されているアイコンについて


見放題対象動画を含む作品に表示されます。


動画ポイントを利用したレンタル・購入が
可能な作品に表示されます。


動画見放題および動画ポイント利用の
対象外となる作品に表示されます。

資金決済法に基づく表示

1.動画レンタル視聴PINコード発行企業名

発行元:カルチュア・エンタテインメント株式会社

2.動画レンタル視聴PINコードの支払可能金額等

なし

※ご購入いただいたPINコードにて特定されている対象の動画(対象動画)のみ視聴できます。

3.有効期間及び有効期限

動画レンタル視聴PINコードが記載された券面に有効期限が記載されてますのでご確認ください。

また、PINコード入力後は、初回再生時から48時間に限り対象の動画を視聴いただけます。

4.問合せ先

東京都品川区上大崎3丁目1番1号 目黒セントラルスクエア

TSUTAYAコンタクトセンター
連絡先:0570-064-038

その他、ご利用に関するお問い合わせ先はこちらからご確認ください。

5.ご利用いただける場所

当社の提供する有償サービス「TSUTAYA TV」(URL:http://tsutaya.jp/t-tv/)でご利用いただけます。

6.ご利用上の注意事項

(1)ご利用にあたっては、視聴可能機器とインターネット環境が必要です。視聴可能な機器はこちらからご確認ください。

(2)ご利用になる際は、事前にTSUTAYA TV利用登録が必要となり、「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」が適用になります。

(3)動画レンタル視聴PINコードが記載された券面の有効期限を経過しますと、PINコードが無効となり、ご利用いただけなくなります。

(4)PINコードの再発行・返品・返金・換金などはできません。

7.未使用残高の確認方法

初回再生後の残視聴時間については、対象動画のページをご確認ください。

8.約款、利用規約等

以下の規約をご確認ください。

「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」(T-ID等の指定IDでログインされる方)
URL:http://tsutaya.jp/ttv-tid/

「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」(DISCAS登録メールアドレスでログインされる方)
URL:http://tsutaya.jp/ttv-did/

お問い合わせ

お困り・不明点などありましたら、下記よりお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

ナビダイヤル:0570-064-038(有料)
受付時間:10:00~19:00 (年中無休)
音声ガイダンス:宅配レンタル「1」・動画配信「2」を選択してください。

IP電話などの場合:044-337-9150(有料)
※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事がございます。

フォームでのお問い合わせ

下記から必要事項をご入力ください。

お問い合わせ受付