ご利用ガイド

TSUTAYA TVは、さまざまな機器での視聴が可能です。
ご視聴になりたい機器を選択してください。

  • Web
  • アプリ
  • テレビ
  • Chromecast・Fire TV Stick

テレビでのご利用

1.アクセス方法

有線LANでテレビをインターネットに接続しましょう
無線LANでテレビをインターネットに接続しましょう

以下からお使いのテレビがTSUTAYA TVサービスに対応しているかご確認ください。(※アクトビラ対応機器からご利用いただけます。)

お使いのテレビ・レコーダーのメーカー、FireTVをお選び下さい。

※本サイトに掲載されている情報または製品の仕様は、予告なく変更になる場合がございます。
 各メーカーのサイトにて最新情報をご確認ください。

※Android TV搭載テレビデバイスについては、SONY製およびSHARP製のテレビデバイスを動作保証メーカーとしております。

2.会員登録

まだTSUTAYA TVまたはTSUTAYA DISCAS 会員でない場合は、会員登録を行ってください。
※会員登録はテレビからでも行なえます。

3.ログイン

アプリ起動アイコンを押し、TSUTAYA TVを起動します。
ログインボタンからIDとパスワードを入力してログインしてください。

●IPTVなどのネットTV

アプリ起動アイコン

TSUTAYA TVアイコン

TSUTAYA TV アイコンを選択し、
初めての方へ またはログイン画面からログインします。

※機種により画面は異なります

●Android TV / Fire TV

アプリ起動アイコン

TSUTAYA TVアイコン

TSUTAYA TV アイコンを選択し、
ログイン画面からログインします。

4.レンタル、購入

視聴したい作品を選び、レンタル または 購入 ボタンを押してお楽しみください。

●IPTVなどのネットTV

※機種により画面は異なります

●Android TV / Fire TV

5.見放題作品の視聴

動画見放題プランに加入中の場合は、動画見放題作品一覧から選択しお楽しみください。
※動画見放題プランは設定やマイページ等のメニューよりお申し込みいただけます。

●IPTVなどのネットTV

※機種により画面は異なります

●Android TV / Fire TV

TSUTAYA TV動画ポイントについて

TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円としてTSUTAYA TVでの視聴にご利用頂けます。
クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。TSUTAYA TV 動画ポイントは、TSUTAYA TVより付与されます。

動画ポイントには2種類のポイントがあります。
動画ポイント:TSUTAYA TVの作品を視聴するために利用できるポイントになります(=通常ポイント)。
 ※「クレジット決済」等の決済方法が限定されている作品など、一部、当該「動画ポイント」では視聴できない作品がございます。
動画ポイント(商品限定):特定の商品のみに利用可能なポイントになります(=限定ポイント)。

●ポイントの確認方法

6 マイメニュー より
マイページ 選択し、マイページを表示します。
 
 

動画ポイント参照 を選択します。
 
 
 

付与された動画ポイントの
《付与日》《名称》《有効期限》
《獲得ポイント》《利用ポイント》《残高》
を確認することができます。

動画ポイント(商品限定) を選択すると、
商品限定の動画ポイント一覧を確認することができます。
詳細へ を選択すると、
ポイントを利用できる対象商品の確認することができます。

●ポイントの使い方

見たい作品を選択し、
購入 または レンタル を選択し、購入ページへ進みます。
 
 

動画ポイントを使う を選択します。
 
 
 

ご利用いただく《動画ポイント》を任意で入力し、
入力を完了する を選択します。
 
 

確認ページで商品の金額やご利用ポイント数等の《金額の内訳》
お支払いいただく《合計金額》を確認します。
内容を確認後、
購入する または レンタルする を選択すれば完了です。

資金決済法に基づく表示

1.動画レンタル視聴PINコード発行企業名

発行元:株式会社 蔦屋書店

2.動画レンタル視聴PINコードの支払可能金額等

なし

※ご購入いただいたPINコードにて特定されている対象の動画(対象動画)のみ視聴できます。

3.有効期間及び有効期限

動画レンタル視聴PINコードが記載された券面に有効期限が記載されてますのでご確認ください。

また、PINコード入力後は、初回再生時から48時間に限り対象の動画を視聴いただけます。

4.問合せ先

東京都渋谷区南平台町16番17号 渋谷ガーデンタワー

TSUTAYAコンタクトセンター
連絡先:0570-064-038

その他、ご利用に関するお問い合わせ先はこちらからご確認ください。

5.ご利用いただける場所

当社の提供する有償サービス「TSUTAYA TV」(URL:http://tsutaya.jp/t-tv/)でご利用いただけます。

6.ご利用上の注意事項

(1)ご利用にあたっては、視聴可能機器とインターネット環境が必要です。視聴可能な機器はこちらからご確認ください。

(2)ご利用になる際は、事前にTSUTAYA TV利用登録が必要となり、「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」が適用になります。

(3)動画レンタル視聴PINコードが記載された券面の有効期限を経過しますと、PINコードが無効となり、ご利用いただけなくなります。

(4)PINコードの再発行・返品・返金・換金などはできません。

7.未使用残高の確認方法

初回再生後の残視聴時間については、対象動画のページをご確認ください。

8.約款、利用規約等

以下の規約をご確認ください。

「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」(T-ID等の指定IDでログインされる方)
URL:http://tsutaya.jp/ttv-tid/

「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」(DISCAS登録メールアドレスでログインされる方)
URL:http://tsutaya.jp/ttv-did/

お問い合わせ

お困り・不明点などありましたら、下記よりお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

ナビダイヤル:0570-064-038(有料)
受付時間:10:00~19:00 (年中無休)
音声ガイダンス:宅配レンタル「1」・動画配信「2」を選択してください。

IP電話などの場合:044-337-9150(有料)
※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事がございます。

フォームでのお問い合わせ

下記から必要事項をご入力ください。

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