ご利用ガイド

TSUTAYA TVは、さまざまな機器での視聴が可能です。
ご視聴になりたい機器を選択してください。

  • Web
  • アプリ
  • テレビ
  • Chromecast・Fire TV Stick

テレビの種類

TSUTAYA TVはテレビの機種によって画面が異なります。
TSUTAYA TVにログインしていただきますと使用しているテレビの種類がご判断いただけます。

Android TV

AndroidTV

FireTV

FireTV

HTML5TV

HTML5TV

テレビでのご利用

一部のテレビ機種においてTSUTAYA TVのサービスがご利用いただけなくなる機種がございます。
ご利用いただけなくなる対象のテレビ機種や時期、詳細につきましてはこちらからご確認ください。

IMAX Enhancedに関してはこちら

1.アクセス方法

有線LANでテレビをインターネットに接続しましょう
無線LANでテレビをインターネットに接続しましょう

以下からお使いのテレビがTSUTAYA TVサービスに対応しているかご確認ください。

お使いのテレビ・レコーダーのメーカー、FireTVをお選び下さい。

※本サイトに掲載されている情報または製品の仕様は、予告なく変更になる場合がございます。
 各メーカーのサイトにて最新情報をご確認ください。

※Android TV搭載テレビデバイスについては、SONY製およびSHARP製のテレビデバイスを動作保証メーカーとしております。

※HITACHI および MITSUBISHI につきましては、2021/11/16(火)をもってTSUTAYA TV のサービスを終了しました。

2.会員登録

まだTSUTAYA TVまたはTSUTAYA DISCAS 会員でない場合は、会員登録を行ってください。
※会員登録はテレビからでも行なえます。

3.ログイン

アプリ起動アイコンを押し、TSUTAYA TVを起動します。
ログインボタンからIDとパスワードを入力してログインしてください。

●HTML5TV

アプリ起動アイコン

TSUTAYA TVアイコン

TSUTAYA TV アイコンを選択し、
初めての方へ またはログイン画面からログインします。

※機種により画面は異なります

●Android TV / Fire TV

アプリ起動アイコン

TSUTAYA TVアイコン

TSUTAYA TV アイコンを選択し、
ログイン画面からログインします。

4.レンタル、購入

※Android TV は再生専用となります。動画のレンタル または 購入 を行う場合はTSUTAYA TV Webサイトをご利用ください。
※Fire TV は動画ポイントでのレンタル または 購入 が可能です。(一部、動画ポイントでレンタル/購入ができない作品がございます。)

HTML5TV

※機種により画面は異なります

Android TV

※Android TV は再生専用となります。動画のレンタル/購入を行う場合はTSUTAYA TV Webサイトをご利用ください。

FireTV

※Fire TV は動画ポイントでのレンタル/購入が可能です。(一部、動画ポイントでレンタル/購入ができない作品がございます。)

5.見放題作品の視聴

動画見放題プランに加入中の場合は、動画見放題作品一覧から選択しお楽しみください。
※動画見放題プランは設定やマイページ等のメニューよりお申し込みいただけます。
※Android TV / Fire TV ではプラン変更ができません。

HTML5TV

※機種により画面は異なります

Android TV

TSUTAYA TV動画ポイントについて

TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円としてTSUTAYA TVでの視聴にご利用頂けます。
クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。TSUTAYA TV 動画ポイントは、TSUTAYA TVより付与されます。

動画ポイントには2種類のポイントがあります。
動画ポイント:TSUTAYA TVの作品を視聴するために利用できるポイントになります(=通常ポイント)。
 ※「クレジット決済」等の決済方法が限定されている作品など、一部、当該「動画ポイント」では視聴できない作品がございます。
動画ポイント(商品限定):特定の商品のみに利用可能なポイントになります(=限定ポイント)。
Android TVは動画ポイントをご利用することができません。ご利用の場合はTSUTAYA TV Webサイトをご利用ください。

ポイントの確認方法

●HTML5TV

メニュー より
所持ポイント を選択します。

現在所持しているポイントを確認することができます。

●FireTV

メニュー より
所持ポイント を選択します。

現在所持しているポイントを確認することができます。

ポイントの使い方

●HTML5TV

見たい作品から、購入/レンタル を選択し、
決済ページに進みます。

ポイントでレンタルする場合は、ポイントでレンタルを選択します。

OKボタンを選択すると、ポイントでの決済が完了します。

●FireTV

見たい作品から、購入またはレンタル を選択し、
決済ページに進みます。

レンタルする場合は、ポイントでレンタルを選択します。

ポイントでレンタルして再生するを選択すると、ポイントでの決済が完了します。

資金決済法に基づく表示

1.動画レンタル視聴PINコード発行企業名

発行元:カルチュア・エンタテインメント株式会社

2.動画レンタル視聴PINコードの支払可能金額等

なし

※ご購入いただいたPINコードにて特定されている対象の動画(対象動画)のみ視聴できます。

3.有効期間及び有効期限

動画レンタル視聴PINコードが記載された券面に有効期限が記載されてますのでご確認ください。

また、PINコード入力後は、初回再生時から48時間に限り対象の動画を視聴いただけます。

4.問合せ先

東京都品川区上大崎3丁目1番1号 目黒セントラルスクエア

TSUTAYAコンタクトセンター
連絡先:0570-064-038

その他、ご利用に関するお問い合わせ先はこちらからご確認ください。

5.ご利用いただける場所

当社の提供する有償サービス「TSUTAYA TV」(URL:http://tsutaya.jp/t-tv/)でご利用いただけます。

6.ご利用上の注意事項

(1)ご利用にあたっては、視聴可能機器とインターネット環境が必要です。視聴可能な機器はこちらからご確認ください。

(2)ご利用になる際は、事前にTSUTAYA TV利用登録が必要となり、「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」が適用になります。

(3)動画レンタル視聴PINコードが記載された券面の有効期限を経過しますと、PINコードが無効となり、ご利用いただけなくなります。

(4)PINコードの再発行・返品・返金・換金などはできません。

7.未使用残高の確認方法

初回再生後の残視聴時間については、対象動画のページをご確認ください。

8.約款、利用規約等

以下の規約をご確認ください。

「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」(T-ID等の指定IDでログインされる方)
URL:http://tsutaya.jp/ttv-tid/

「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」(DISCAS登録メールアドレスでログインされる方)
URL:http://tsutaya.jp/ttv-did/

お問い合わせ

お困り・不明点などありましたら、下記よりお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

ナビダイヤル:0570-064-038(有料)
受付時間:10:00~19:00 (年中無休)
音声ガイダンス:宅配レンタル「1」・動画配信「2」を選択してください。

IP電話などの場合:044-337-9150(有料)
※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事がございます。

フォームでのお問い合わせ

下記から必要事項をご入力ください。

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