- ヘルプ
- DVD/ブルーレイ/CDレンタルご利用ガイド “料金プラン・その他の変更”
料金プラン・その他の変更
1.プラン変更 | 2.追加レンタル | 3.サービス停止・解除 | 4.再入会 | 5.ご登録情報の変更 |
---|
1.プラン変更
現在、ご利用中プランの確認・変更、またはオプションの確認・変更をされたい場合は、「マイページ(要ログイン)」より「プラン変更・オプション追加画面」から申請を行ってください。
よくある質問
マイページ(要ログイン)
プラン・オプション設定
プラン・オプション変更の取り消しについて
申請月内であれば、取り消しは可能です。
■取り消し方法
- 「マイページ(要ログイン)」→「プラン・オプション設定を変更する」をクリック。
- 変更前のプラン・オプションのラジオボタンをクリック。
- ページ下の「確認」ボタンをクリック。
- 設定変更内容を確認し「登録」ボタンをクリックし、完了。
1.プラン変更 | 2.追加レンタル | 3.サービス停止・解除 | 4.再入会 | 5.ご登録情報の変更 |
---|
2.追加レンタル
追加レンタルとは、月額プランの規定枚数を超えて、レンタルされたい方へのサービスです。
月額利用料金とは別に料金が発生いたします。
※2枚1組ごとに税抜640円(税込704円)
追加レンタル設定を以下の手順で【あり】にすると、月額プランのレンタル規定枚数を超えた場合、自動的に次の便が発送されます。
※初期の設定は【なし】となっています。
マイページ(要ログイン)
追加レンタル設定
追加レンタルの取り消しについて
- 追加レンタル「なし」→「あり」へ設定変更する場合
即日より適用されます。 - 追加レンタル「あり」→「なし」へ設定変更する場合
同月内にまだ追加レンタルの発送が行われていない場合は、即日より適用されます。
【ご注意】
※すでに月内に1回でも追加レンタルの発送が行われていた場合は、翌月の1日より適用となります。
1.プラン変更 | 2.追加レンタル | 3.サービス停止・解除 | 4.再入会 | 5.ご登録情報の変更 |
---|
3.サービス停止・解除
翌月の1日からの適用となります。
【ご注意】
サービス停止・解除時に未返却商品がある場合は返却期限より10日以内に商品をご返却ください。
超過した場合追加料金が発生いたします。
マイページ(要ログイン)
※サービス停止・解除申請の取り消しについて
当月内であれば、サービス停止・解除申請の取り消しを行うことができます。
1.プラン変更 | 2.追加レンタル | 3.サービス停止・解除 | 4.再入会 | 5.ご登録情報の変更 |
---|
4.再入会
サービス停止申請中、またサービス停止申請が受理された方でも、再入会の登録を簡単に行えます。
※解除された方は、新規登録が再度必要となります。
※サービス再開当月の停止および解除はできません。(翌月以降に停止/解除申請可能です)
サービス停止申請中の場合
サービス停止申請受理後の場合
改めてプラン・オプションの選択ができます。
1.プラン変更 | 2.追加レンタル | 3.サービス停止・解除 | 4.再入会 | 5.ご登録情報の変更 |
---|