ご利用ガイド

TSUTAYA TVは、さまざまな機器での視聴が可能です。
ご視聴になりたい機器を選択してください。

  • Web
  • アプリ
  • テレビ
  • Chromecast・Fire TV Stick

テレビでのご利用

1.アクセス方法

有線LANでテレビをインターネットに接続しましょう
無線LANでテレビをインターネットに接続しましょう

以下からお使いのテレビがTSUTAYA TVサービスに対応しているかご確認ください。(※アクトビラ対応機器からご利用いただけます。)

お使いのテレビ・レコーダーのメーカー、FireTVをお選び下さい。

※本サイトに掲載されている情報または製品の仕様は、予告なく変更になる場合がございます。
 各メーカーのサイトにて最新情報をご確認ください。

※Android TV搭載テレビデバイスについては、SONY製およびSHARP製のテレビデバイスを動作保証メーカーとしております。

2.会員登録

まだTSUTAYA TVまたはTSUTAYA DISCAS 会員でない場合は、会員登録を行ってください。
※会員登録はテレビからでも行なえます。

3.ログイン

アプリ起動アイコンを押し、TSUTAYA TVを起動します。
ログインボタンからIDとパスワードを入力してログインしてください。

●IPTVなどのネットTV

アプリ起動アイコン

TSUTAYA TVアイコン

TSUTAYA TV アイコンを選択し、
初めての方へ またはログイン画面からログインします。

※機種により画面は異なります

●Android TV / Fire TV

アプリ起動アイコン

TSUTAYA TVアイコン

TSUTAYA TV アイコンを選択し、
ログイン画面からログインします。

4.レンタル、購入

視聴したい作品を選び、レンタル または 購入 ボタンを押してお楽しみください。

●IPTVなどのネットTV

※機種により画面は異なります

●Android TV / Fire TV

5.見放題作品の視聴

動画見放題プランに加入中の場合は、動画見放題作品一覧から選択しお楽しみください。
※動画見放題プランは設定やマイページ等のメニューよりお申し込みいただけます。

●IPTVなどのネットTV

※機種により画面は異なります

●Android TV / Fire TV

TSUTAYA TV動画ポイントについて

TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円としてTSUTAYA TVでの視聴にご利用頂けます。
クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。TSUTAYA TV 動画ポイントは、TSUTAYA TVより付与されます。

動画ポイントには2種類のポイントがあります。
動画ポイント:TSUTAYA TVの作品を視聴するために利用できるポイントになります(=通常ポイント)。
 ※「クレジット決済」等の決済方法が限定されている作品など、一部、当該「動画ポイント」では視聴できない作品がございます。
動画ポイント(商品限定):特定の商品のみに利用可能なポイントになります(=限定ポイント)。

●ポイントの確認方法

6 マイメニュー より
マイページ 選択し、マイページを表示します。
 
 

動画ポイント参照 を選択します。
 
 
 

付与された動画ポイントの
《付与日》《名称》《有効期限》
《獲得ポイント》《利用ポイント》《残高》
を確認することができます。

動画ポイント(商品限定) を選択すると、
商品限定の動画ポイント一覧を確認することができます。
詳細へ を選択すると、
ポイントを利用できる対象商品の確認することができます。

●ポイントの使い方

見たい作品を選択し、
購入 または レンタル を選択し、購入ページへ進みます。
 
 

動画ポイントを使う を選択します。
 
 
 

ご利用いただく《動画ポイント》を任意で入力し、
入力を完了する を選択します。
 
 

確認ページで商品の金額やご利用ポイント数等の《金額の内訳》
お支払いいただく《合計金額》を確認します。
内容を確認後、
購入する または レンタルする を選択すれば完了です。

お問い合わせ

お困り・不明点などありましたら、下記よりお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

ナビダイヤル:0570-064-038(有料)
受付時間:10:00~19:00 (年中無休)
音声ガイダンス:宅配レンタル「1」・動画配信「2」を選択してください。

IP電話などの場合:050-3786-9300(有料)
※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事がございます。

フォームでのお問い合わせ

下記から必要事項をご入力ください。

お問い合わせ受付