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TSUTAYA 光 変更・解約

※価格はすべて税抜き表示です。

ご契約内容の変更手順 ご解約手順

ご契約内容の変更手順

ご変更の手順

ご変更の手順
【1】TSUTAYA光お問合せフォームより承ります。
【2】お電話にて、ご本人様確認とご変更内容の確認をさせていただきます。
【3】お電話でのお手続きが完了致しましたら、ご変更完了となります。

>変更のお手続きへ進む

ご解約手順

ご解約の際の注意事項

ご解約の際の注意事項
①「さんねん割キャンペーン」の更新月以外での解約には、違約金が発生します。
違約金は、14,000円(非課税)となります。
②分割払い中の工事費が残っている場合、残額分を一括でお支払いいただきます。
工事費残額は、TSUTAYA光マイページにてご確認いただけます。
③ご解約月のご利用料金は、基本日割りにてご請求させていただきますが、「TSUTAYAデジタルTV」「リモートサポートサービス」におきましては、月額満額を請求させていただきます。
④TSUTAYA光の解約完了後も、TSUTAYA DISCASでのご契約は、引き続き継続されます。
TSUTAYA DISCASのご解約をご希望の場合は、回線廃止のお手続き完了後、
別途、DISCASマイページにて退会してください。

ご解約の手順

ご解約の手順
【1】上記の注意事項をご確認いただき、TSUTAYA光お問合せフォームより、お手続きを承ります。
【2】お電話にて、ご本人様確認とご解約の意思確認をさせていただきます。
また、レンタル端末機器等のご返却に関する説明もこちらのお電話にてさせて頂きます。
【3】お電話でのお手続きが完了致しましたら、回線廃止日を持って、ご解約成立となります。

>解約のお手続きへ進む

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