「TSUTAYAプレミアム」サービス利用規約

第1章 総  則

第1条(総則)

  1. 本規約は、株式会社TSUTAYA(以下「当社」といいます)が定める規約であり、「TSUTAYAプレミアム」(以下「本サービス」といい、その詳細は第2条第8項に定めるものとします)を利用するにあたり遵守いただく事項を定めたものです。以下の各条件をお読みいただき、内容に同意した上でご利用ください。同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。
  2. 本サービスに関し、本規約に定めのない事項については、当社が定める「TSUTAYAフランチャイズチェーンレンタル利用規約」(以下「レンタル利用規約」といいます)または「TSUTAYA DISCASサービス利用規約(T-ID等の指定IDでログインされる方)」(以下「DISCAS規約」といいます)の規定を準用するものとします。「レンタル利用規約」または「DISCAS規約」と本規約とで定めが異なる事項は、本規約の定めが優先的に適用されるものとします。

第2条 (定義)

  1. 「TSUTAYA」とは、当社および次項に定めるTSUTAYA店舗を運営するTSUTAYAフランチャイズチェーン加盟企業をいいます。
  2. 「TSUTAYA店舗」とは、当社が主宰するTSUTAYAフランチャイズチェーン加盟店をいいます。
  3. 「対象店舗」とは、TSUTAYA店舗のうち、本サービスが利用可能な店舗をいいます。
  4. 「店舗レンタル商品」とは、対象店舗における、本サービスの対象として指定するDVD、ブルーレイディスク、CD、コミック等のレンタル商品の総称をいいます。なお、本サービスの対象となる商品は対象店舗ごとに異なります。
  5. 「利用者」とは、本サービスの利用登録をされている方をいいます。
  6. 「指定ID」とは、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(以下「CCC」といいます)が「T会員規約」で定める、T-IDその他CCCが別途指定する提携先が発行するログインIDを指します。
  7. 「専用登録サイト」とは、TSUTAYAが指定する本サービス専用の「TSUTAYAプレミアム」登録サイトをいいます。
  8. 「本サービス」とは、本サービスの利用登録を行った対象店舗において、「レンタル利用規約」に従い利用者が店舗レンタル商品をレンタルすること(以下このサービスを「店舗レンタルサービス」といいます)に加え、当社が運営するインターネット上のウェブサイトおよびアプリケーションソフトウェア「TSUTAYA DISCAS」(以下「DISCAS」といいます)上の各種サービス(以下「DISCASサービス」といい、その詳細は第2章に定めます)を利用することができるサービスをいいます。なお、店舗レンタルサービスはTSUTAYAのいずれかが提供し、DISCASサービスは当社が提供するものとします。
  9. 「店頭申込み」とは、本サービスの利用登録手続きを対象店舗で行うことをいいます。
  10. 「WEB申込み」とは、本サービスの利用登録手続きをTSUTAYAプレミアムサービスサイト(以下「サービスサイト」といいます)で行うことをいいます。
  11. 「利用登録対象店舗」とは、利用者が本サービスの利用登録を行った対象店舗をいいます。
  12. 「「対象プラン」とは、本サービスに含まれる、本サービス専用のDISCASサービスの以下のプランをいいます。ただし、本サービス専用のプランとなるため、対象プランではTSUTAYA TV動画ポイント1,080ポイントは付与されません。
    ・動画見放題プラン
  13. 「諸規定」とは、当社が対象店舗、専用登録サイトまたはサービスサイトにおいて利用者に告知するサービスガイド、ヘルプおよびよくある質問等をいい、諸規定は本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約と諸規定の定めが異なる場合は、諸規定の定めを優先的に適用します。

第3条(利用者の本規約の遵守)

利用者は、本サービスの利用に関して、本規約および諸規定の全てに従うものとします。

第4条(店舗レンタル商品の取り扱いについて)

本サービスにおいてレンタルすることのできる店舗レンタル商品の対象商品、第12条に定める強制解除等に該当し返却を遅延した場合の追加料金(以下「追加料金」といいます)、レンタルの上限枚数等の各諸条件(以下「各諸条件」といいます)は、利用登録対象店舗毎に異なります。利用者は本サービスの利用登録時に、対象店舗における各諸条件を確認の上、その内容に同意するものとします。

第5条(利用登録)

  1. 本サービスの利用登録をするには、以下の手続きが必要です。なお、利用者が本サービスの新規登録を行った日を「利用登録日」といいます。
    1. 店頭申込みの場合
      1. CCCが定める「T会員規約」に同意の上、T会員登録の申込みを行い、CCCが承諾した上で、Tカードの発行を受ける。
      2. 「レンタル利用規約」に同意の上、レンタル利用登録の申込みを行い、TSUTAYAが当該申込みを承諾し、レンタル利用登録を行う。
      3. 本規約に同意の上、対象店舗において本サービスの新規登録を行う。
      4. 前号の手続きで交付されたレシートに記載の専用登録サイトに同レシートに記載のWEB登録IDを入力し、「DISCAS規約」に同意の上、②で本サービスの利用登録を行ったTカードが紐づけられた指定IDでログイン(以下「DISCAS利用登録」といいます)する。
    2. WEB申込みの場合
      1. CCCが定める「T会員規約」に同意の上、T会員登録の申込みを行い、CCCが承諾した上で、Tカードの発行を受ける。
      2. サービスサイトで利用登録対象店舗を選択し、本規約及び「DISCAS規約」に同意の上、本サービスの利用登録を行うTカードが紐づけられた指定IDを入力し本サービスの新規登録を行う。
      3. レンタル利用登録をしていない場合は、利用登録対象店舗において「レンタル利用規約」に同意の上、②で入力した指定IDが紐づけられたTカードについてレンタル利用登録を行い店舗レンタルサービスを利用する。
  2. 店頭申込みの場合、本サービスのうち、店舗レンタルサービスは、前項(1)③の本サービス新規登録が完了した日から開始されるものとし、DISCASサービスは、利用者が前項(1)④のDISCAS利用登録を行った場合に開始されるものとします。WEB申込みの場合であって、本サービス新規登録時にレンタル利用登録をしていない場合には、本サービスのうち、店舗レンタルサービスは、利用者が前項(2)③のレンタル利用登録を行った場合に開始されるものとします。なお、本サービスの契約期間は、本サービスの利用登録日より、1ヵ月ごと(以下「利用単位期間」といいます)の自動更新となります。
  3. 店舗レンタルサービスは、対象店舗のうち、利用者が本サービスの利用登録を行った利用登録対象店舗でのみ利用できるものとし、複数の対象店舗で利用することはできません。
  4. 本サービスの利用登録は、サービスサイト及びDISCASサービスで入力する指定IDに紐づくTカードで行ってください。当該指定IDに紐づいていないTカードで利用登録された場合、本サービスの一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

第6条 (利用登録条件と利用登録の非承認)

  1. 以下に該当する方は、利用者になることはできません。
    1. 満18歳未満の方
    2. 本サービスの 利用登録申込時に有効かつ国内のクレジットカード発行会社が発行する利用登録申込者本人名義のクレジットカードを登録されない方
    3. 「T会員規約」、「レンタル利用規約」、「DISCAS規約」および本規約にご同意いただけない方
  2. 利用登録申込者が以下に該当する場合、利用を承認しないことがあります。
    1. 日本在住でない方または第17条第1項に定める配信作品の配信先が日本国内でない場合
    2. 利用登録申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあったことが判明した場合
    3. 過去に「T会員規約」、「レンタル利用規約」、「DISCAS規約」または本規約違反などにより強制的に利用登録を解除されていることが判明した場合
    4. 過去に本サービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅滞し、または支払いを拒絶したことがある場合
    5. その他TSUTAYAが利用者として不適当と判断した場合
  3. クレジット機能付きTカードで本サービスの利用登録をしている場合を除き、本サービス利用期間中にレンタル利用登録の有効期限満了日を迎えた場合は、当該レンタル利用登録の有効期間は、有効期限満了日の翌日から自動的に一年間更新となります。なお、この場合「レンタル利用規約」第1条第3項で定めるレンタル利用登録料・年会費等は発生しないものとします。
  4. 本サービス利用期間中にTカードの磁気不良または紛失等により、Tカードを再発行した場合は、再発行後のTカードで引き続き本サービスをご利用いただけます。なお、DISCAS利用登録をされている場合には、「Tサイト」の「登録情報の変更」より指定IDに紐づくTカード番号の変更も行ってください。
  5. TSUTAYAは、利用者が第1項または第2項各号のいずれかに該当すること(T会員登録後、レンタル利用規約に基づきレンタル利用登録が停止または解除された場合を含む)が利用登録承認後に判明した場合、本サービスの利用登録の一時停止または利用登録の承認の取り消しを行うことができるものとします。
  6. 前項による一時停止、承認取り消しまでに本サービスの利用により生じた料金等は利用者の負担とし、当社が諸規定に定める方法で遅滞なく支払うものとします。

第7条 (ポイントサービス)

  1. TSUTAYAは、利用者を対象として、本サービスでの利用額に応じて、Tポイント(以下「ポイント」といいます)を付与します。ポイントサービスの共通の事項やルールについては株式会社Tポイント・ジャパンが定める「ポイントサービス利用規約」を、本サービスにおけるポイント付与率や計算方法、ポイント付与対象外となるサービスについては諸規定をご覧ください。
  2. ポイントを現金に交換することはできません。
  3. TSUTAYAは、利用者が次の各号のいずれかに該当し、本サービスを通じて不正にポイントを取得したと判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスを通じて不正に取得したとTSUTAYAが判断したポイント相当数を取消すことができるものとします。
    1. 本規約または諸規定に違反した場合
    2. 違法または不正な行為があった場合
    3. 第6条に定める利用登録の非承認または第12条に定める利用登録の強制解除があった場合
    4. その他TSUTAYAが利用者に付与されたポイントを取消すことが適当と判断した場合
  4. TSUTAYAは、取消ししたポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第8条 (利用料金と支払い方法)

  1. 本サービスの利用料金は、月額料金となっており、対象プランの月額料金が含まれます。利用者は諸規定に定められた方法で本サービスの月額料金をTSUTAYAに支払うものとします。なお、一旦支払われた本サービスの利用料金は、返金いたしません。
  2. 月額料金は、利用者が利用単位期間中に一度も本サービスを利用しなかった場合でも発生します。
  3. 利用者は、月額料金の他、DISCASにおいて対象プラン以外のオプション利用により発生した利用料金等については、別途「DISCAS規約」の定めに従い支払うものとします。
  4. 利用者は、「レンタル利用規約」の定めに従い、本サービスにおいて、強制解除等の事由により利用登録が解除された場合利用者は直ちに店舗レンタル商品を返却するものとし、店舗レンタル商品の返却遅延が発生した場合はレンタル用商品としてのメーカー設定価格を上限とする追加料金を、紛失等が発生した場合は店舗レンタル商品のレンタル用商品としてのメーカー設定価格を上限とする代金を、利用登録対象店舗に支払うものとします。これらの料金または代金は、対象店舗毎の各諸条件の定めに従います。

第9条(お試し利用について)

  1. 本サービスでは、本サービスに新規利用登録する利用者に対して、利用料金を無料または減額したお試し利用期間を設ける(以下「お試し利用」といいます)場合があります。
  2. お試し利用期間は、利用者が本サービスを新規利用登録した日から開始し、店舗レンタル商品の貸し出しの有無等にかかわらず、当該期間の日数が経過します。
  3. 利用者が、お試し利用期間中に本サービスの利用登録の解約を希望する場合、本サービスにより貸与されている店舗レンタル商品を利用登録対象店舗にすべて返却のうえ、利用登録を解約することができます。
  4. お試し利用期間終了までの間に、利用者による本サービスの利用登録の解約がされなかった場合は、本サービスを継続して利用する意思があるものとみなし、お試し利用期間終了日の翌日よりTSUTAYAの定める通常の月額料金の課金が発生します。
  5. お試し利用は、お1人様につき1回限りです。当社は、過去同一のTカード及びクレジットカード等にかかるお試し利用の有無を確認のうえ、利用者のお試し利用の可否を判断いたします。なお、同一利用者においてお試し利用の重複利用が判明した場合、TSUTAYAは利用者に対して当該重複利用期間の利用料金を全額請求し、利用者はこれを支払うものとします。また、TSUTAYAの判断により、以降の本サービスの利用をお断りする場合があります。

第10条 (利用登録対象店舗の変更)

  1. 利用者は、利用登録対象店舗の変更を希望する場合、次条に定める本サービスの利用登録解約の手続きを行ったうえで、次に登録を希望する対象店舗において、再度本サービスの利用登録を行う(以下「店舗変更手続き」といいます)ものとします。
  2. 利用者ご自身の転居、利用登録対象店舗の閉店または店舗の移転等、当該店舗における本サービスの継続利用が困難となる場合には、利用者ご自身で前項に定める店舗変更手続きを行うものとします。
  3. 利用登録対象店舗の閉店または店舗の移転等、TSUTAYAが当該店舗変更手続きをTSUTAYA側に起因するものと判断した場合には、次条第4項なお書きの規定は適用されません。

第11条 (本サービスの解約)

  1. 本サービスの利用登録の解約を希望する場合、利用者は、利用登録対象店舗において、本サービスにより貸与されている店舗レンタル商品をすべて返却のうえ、本サービスの解約手続きを行うものとします。なお、解約手続きは利用登録対象店舗以外の対象店舗またはサービスサイト上でも行うことができますが、利用登録対象店舗において、本サービスにより貸与されている店舗レンタル商品をすべて返却していない場合は行うことができません。
  2. 本サービスを解約しても、DISCAS利用登録は解除されません。DISCAS利用登録を解除する場合は、DISCAS規約の定めに従い所定の手続きを行っていただく必要があります。
  3. 本サービスの解約がされたのち、DISCAS、TSUTAYA TV等個々の有料サービスに申込みされても本サービスは適用されません。
  4. 利用者による解約は、第1項の解約手続きが完了した日(以下「サービス解約日」といいます)に有効となり、利用単位期間中の解約であったとしても、サービス解約日以降は本サービスの利用ができなくなります。なお、既に支払われた月額料金の払い戻しはいたしません。

第12条 (強制解除等)

  1. 以下に該当するとTSUTAYAが認めた場合、TSUTAYAは、当該利用者に対する何等の事前の催告・通知なく、本サービスの利用登録から強制解除または本サービスの利用を一時停止することができるものとします。
    1. 本サービスの利用料金等にかかる支払い債務の履行を遅滞し、または支払いを拒否した場合
    2. 利用者の指定した支払い手段の利用が停止させられた場合
    3. 「T会員規約」、「レンタル利用規約」、「DISCAS規約」または本規約に違反した場合
    4. 「T会員規約」、「レンタル利用規約」、「DISCAS規約」または本規約を遵守しない旨公言した場合
    5. 本サービスを利用して、違法な行為を行った場合
    6. 本サービスサーバーの不正利用または改ざんを行った場合
    7. 利用者が店舗レンタル商品および第17条に定義するDISCASの配信作品を管理するにあたり善良な管理者としての注意義務に違反したとTSUTAYAが判断した場合
    8. 利用者に本サービスを提供する上で著しい支障がある、もしくは支障が生じる恐れがあると当社が判断した場合
    9. 第6条第1項または第2項各号のいずれかに該当することが利用登録承認後に判明した場合
    10. 「レンタル利用規約」第4条第2項に該当した場合
    11. 「DISCAS規約」第22条第1項に該当した場合
    12. 本サービスの運営を妨げる行為、誹謗する行為を行った場合
    13. TSUTAYA、CCC 、CCCグループ会社(CCCの連結子会社および持分法適用関連会社のことをいい、グループ会社の社名とその事業内容についてはCCCのウェブサイトに掲載)およびTSUTAYAフランチャイズチェーン加盟店を含むポイントプログラム参加企業の営業を妨げる行為、誹謗する行為を行った場合
    14. 利用者がクレジット機能付きTカードで本サービスの利用登録をしている場合であって、当該クレジットカードの有効期限が満了し、更新されなかった場合
    15. その他当社が、利用者として不適当と判断した場合
  2. 利用登録対象店舗が閉店または店舗の移転等により、利用者に対し店舗変更手続きを通知したにもかかわらず、当該店舗の閉店または店舗の移転日までに利用者が店舗変更手続きを行わなかった場合、TSUTAYAは当該利用者の本サービスの利用登録を強制的に解除できるものとします。

第13条 (本サービスの変更)

TSUTAYAは、TSUTAYAの都合により、本サービスの内容を変更(利用料金の改定を含みます)することができます。TSUTAYAが本サービスの内容を変更する場合、利用者に事前に告知するものとします。

第14条 (免責事項)

  1. 店舗レンタル商品に破損等があった場合、当該店舗レンタル商品をレンタルした利用登録対象店舗にお申し出ください。
  2. TSUTAYAは、TSUTAYAの故意または重大な過失により利用者に損害を与えた場合についてのみこれを賠償するものとします。

第15条 (本サービスの終了)

  1. TSUTAYAは、やむを得ない場合その他本サービスの運営上の理由により、いつでも本サービスを終了できるものとします。なお、本サービスの終了時期は、対象店舗ごとに異なる場合があります。
  2. TSUTAYAは、前項の規定により本サービスを終了するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。ただし、やむを得ない場合には、この限りでありません。
  3. 本サービスが終了する場合、利用者は利用登録対象店舗が指定する期日までに、店舗レンタル商品を利用登録対象店舗に返却するものとします。

第16条 (本規約の変更)

  1. TSUTAYAは、利用者の承諾を得ることなく、本規約の変更をいつでも行うことができるものとします。
  2. TSUTAYAは、本規約または諸規定を変更(以下「規約変更」といいます)する場合、変更後の本規約または諸規定(以下、総称して「変更後規約」といいます)の内容を、対象店舗における配布、専用登録サイトおよびサービスサイトへの掲出またはその他TSUTAYAが適当と判断する方法により、利用者に通知します。
  3. 規約変更は、1日以上の予告期間をおいて変更後規約が専用登録サイトおよびサービスサイトに掲出告知された場合、その予告期間の満了をもって効力を発生するものとします。

第2章 DISCAS サービス

第17条 (DISCASサービス)

  1. 本規約にて「DISCASサービス」とは、本サービスに登録した利用者に対して当社が提供する、映像・音楽作品(以下、総称して「配信作品」といいます)のネット配信サービスおよびこれに付随したサービスをいい、対象プランを意味します。なお、DISCASサービスをスマートフォン以外の携帯電話端末から利用することはできないものとします。
  2. 当社は、DISCASサービスとして、DISCAS規約の諸規定に定める方法で配信作品をインターネットにより配信するものとします。

第18条 (利用の準備)

利用者は、自己の費用および責任において、DISCASサービスを利用するために必要なソフトウェア、通信機器、ハードウェア等の調達、並びにインターネット接続に必要な契約の締結等の準備を行うものとします。

第19条 (利用者の認証方法)

DISCASサービスは、利用者の指定IDと指定IDに紐づくパスワードによって利用者を認証します。利用者は、指定IDとパスワードの組み合わせを使用することで、DISCASサービスの利用が可能になります。

第20条 (パスワードの管理と責任)

  1. 利用者は、自己のパスワードを第三者に譲渡または質入れし、使用させることができません。
  2. 利用者は、自己のパスワードの管理と使用について一切の責任を負い、当該パスワードの使用によるDISCASサービスの利用については、それが自己によるものと第三者によるものとを問わず、その使用に関わる一切の債務を支払うものとします。パスワードの第三者の使用により当該利用者が損害を被った場合にも、その帰責事由の有無にかかわらず、TSUTAYAは、一切の責任を負いません。
  3. 利用者は、パスワードを失念した場合、DISCASサービスの諸規定に定められた方法で届け出るものとします。

第21条 (利用登録内容の変更)

  1. 利用者は、住所、氏名、電子メールアドレス、その他本サービスへの利用登録内容(以下「利用登録内容」といいます)に変更が生じた場合には、直ちに諸規定に定める方法で利用登録内容を変更するものとします。
  2. 利用者は、利用登録内容の変更を怠ったために当社に損害を生じさせた場合、その損害を賠償する責任を負担するものとします。
  3. 当社は、利用者が利用登録内容の変更を怠ったために利用者に不利益が生じることがあっても、理由を問わず一切の責任を負いません。

第22条 (配信された配信作品について)

  1. 当社は配信サービスにおいて、利用者に対し、配信作品を譲渡不可能かつ非独占的な権利を許諾するものとします。利用者は、ストリーミングにより視聴する権利を得たまたはダウンロードした配信作品を、各サービス毎および各作品毎に定められた手段・期間等によってのみ視聴することができます。ただし、TSUTAYA TVを通じた配信の場合は、第28条第3項の定めに従うものとします。
  2. 当社が利用者に対して提供する配信作品は、当社がコンテンツプロバイダ、コンテンツプロバイダのライセンサーまたは著作権保有者(以下「原権利者」といいます)から許諾を受けており、著作権法で保護されています。当社は利用者に対して配信作品に関するいかなる権利をも譲渡するものではありません。配信作品に関するすべての権利は原権利者に帰属するものです。
  3. 利用者は、ネット配信された配信作品に対し、次の各号に定める事項を行ってはいけません。
    1. 方法の如何を問わず編集・改変すること
    2. 施されている複製制限や再送信制限等の技術的保護手段、暗号化技術およびコピーガード技術を解除、改変する、減衰するまたは無効化すること
  4. 前各項のほか、配信作品についてはDISCAS規約および「映像配信サービスご利用案内」、「音楽配信サービスご利用案内」等の諸規定に従ってご利用ください。

第23条 (サービス転用の禁止)

利用者は、DISCASサービスを通じて当社からネット配信された配信作品を、次の各号で定める目的または方法により使用することができません。

  1. 譲渡または質入その他担保に供すること
  2. 複製すること
  3. 放送、有線放送、公の上映または自己の営業等に使用すること
  4. 転貸または第三者に配信、提供もしくは使用させること
  5. その他自己の私的視聴外の目的に使用すること

第24条 (作品情報およびデータ等の使用の禁止)

  1. 利用者は、DISCASに掲載される作品情報その他当社が提供する情報・データ等(以下「データ等」といいます)を、著作権法で認められた私的利用の範囲を越えて利用することができません。
  2. 当社は、当社が提供するデータ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性等に関して理由を問わず一切の責任を負いません。

第25条 (マイレビューの作成およびレビュー登録時の注意と不適当な登録情報の削除)

  1. 利用者は、DISCAS上で、自己の紹介文等を登録したページ(以下「マイレビュー」といいます)の作成ならびに配信作品に関する感想や意見(以下「レビュー」といいます)を登録することが出来ます。利用者は、マイレビューの作成およびレビューを登録する場合、次の各号のいずれかに該当する文書等をDISCASに登録することができません。
    1. 公序良俗や法律に反するもの
    2. 犯罪的行為に結びつくもの
    3. 選挙活動およびこれに類する行為、またはその他の政治もしくは宗教活動に関するもの
    4. DISCASを通じてまたはDISCASに関連して、営利を目的とするまたはその準備を目的とするもの
    5. 他の利用者または第三者の著作権、営業秘密、パブリシティーその他の財産権もしくは名誉、プライバシー等の人格権を侵害するもの
    6. 他の利用者または第三者に不快感や不利益を与えたり誹謗中傷するもの
    7. DISCASサービスの円滑な運営を妨げるもの
    8. その他、当社が不適切と判断したもの
  2. 利用者が、DISCASに登録した情報により、他の利用者または第三者に損害を与えた場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。利用者が本条に違反して当社に損害を与えた場合、当社は、当該利用者に対して、その賠償を請求できるものとします。
  3. 当社は、DISCASに登録された文章等の内容が、第1項に該当もしくは該当するおそれがあると判断した場合、利用者に通知することなく、かかる文書等を変更または削除することができるものとします。
  4. 当社は、前項に基づく文章等の変更または削除に関し、一切の責任を負いません。
  5. 利用者は、本条によりDISCASに登録した文書等の著作権(著作権法第27条および28条の権利を含みます)を、当社に譲渡するものとします。また利用者は、当社または当社から使用承諾を受けた第三者に対して、当該文書等について著作者人格権を行使しないものとします。

第26条 (DISCASサービスの免責事項)

当社は、以下の事由により利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。また以下の事由により利用者に発生した支払い義務は免除されず、既に決済が行われた料金は返金しません。

  1. 当社の故意、または重過失によらずに、配信作品の配信ができない場合
  2. インターネットの通信環境、PC、視聴機器等、利用者の利用環境に起因して配信作品の視聴に問題が生じた場合
  3. 利用者が登録した氏名、電子メールアドレス等の登録情報の誤りがあった場合
  4. 当社の故意、または過失によらずに電子メールが不着であった場合
  5. DISCASへのアクセス集中により、利用者が希望する配信作品の配信ができない場合
  6. DISCASサービスを経由して他サイトを利用した場合

第27条 (DISCASサービスの中断)

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、DISCASサービスを中断できるものとします。
    1. DISCASサービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
    2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、DISCASサービスの提供が通常通りできない場合
    3. DISCASサービスの提供が、技術的に困難または不可能となった場合
    4. その他、当社が、DISCASサービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
  2. 当社は、前項により、DISCASサービスを中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
  3. 当社は、DISCASサービスの中断や、システムおよび通信環境の障害などの発生により、利用者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負いません。

第28条 (TSUTAYA TVのご利用について)

  1. 利用者は、対象プランの選択およびDISCASサービスのログインIDでログインすることにより、TSUTAYA TVの映像配信サービス(以下、「TTV配信サービス」といいます)を利用することができます。
  2. 利用者には下記いずれかのタイミングで、「TSUTAYA TV利用者ID」が発行されます。
    1. 新規TTV配信サービス利用登録時
    2. 「TTV配信サービス」対象プランの選択時
    3. 「TTV配信サービス」に本サービスのログインIDでログインした時
  3. DISCASサービス利用者が「TTV配信サービス」を利用する場合、本規約に定めの無い事項については「TSUTAYA TV利用規約」の条項が適用されるものとし、「TTV配信サービス」利用者はこれに同意したものとみなします。

    TSUTAYA TV利用規約

第3章 一般条項

第29条 (利用者の個人情報の保護)

  1. TSUTAYAは、本サービスのうち店舗レンタルサービスの利用にかかる利用者の個人情報(対象店舗において登録された情報を含む)を、レンタル利用規約の定めに従い取り扱うものとします。
  2. 当社は、本サービスのうちDISCASサービスの利用にかかる個人情報(専用登録サイトにて登録された情報を含む)を以下のとおり取得します。
    1. 利用者によるDISCASサービスの利用に関連して取得する情報
      • アンケートへの回答内容、DISCAS上の閲覧履歴・検索履歴等の行動履歴、ポイントの付与・使用等に関する情報、その他のDISCASおよびDISCASサービスの利用履歴情報等
    2. 利用者がDISCASへアクセスしたことを契機として機械的に取得する情報
      • IPアドレス、ドメイン名
      • ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム・バージョン、使用言語、場所
      • 端末情報(PC、携帯電話、スマートフォン、携帯のキャリア、機種情報、個体識別情報など)
    3. 利用者が、当社が主催あるいは共催するキャンペーンへ応募し、または当社に対しその他のお取引を申し込んだ場合において、利用者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他キャンペーンの実施またはその他のお取引に必要な情報
    4. 当社が利用者よりご意見、ご要望、お問合せ等を受けた場合において、当該お問合せ等の内容、氏名、電子メールアドレス、その他のお問合せ等への対応に必要な情報
    5. 指定ID等、個人別に付与された番号・記号その他の符号
    6. その他当社が適法に取得または保有する個人情報
  3. 当社は、本条第2項に定める個人情報を、当社の「個人情報保護方針」、「個人情報の取り扱いについて」および以下の条件に従って取り扱うものとします。
    1. 利用目的
      1. DISCASサービスの提供、維持、保護および改善のため
      2. ライフスタイル提案を目的とする利用者の情報分析(具体的には、利用者の趣味・関心に応じて、どのような情報やサービス等を提供することが利用者へのサービスの向上・改善等に効果的であるかを検討することにより、当社や他社のサービスや情報の内容を充実・改善し、または、新しいサービスを提供することを目的として、利用者の個人情報について、分析などを行うことを意味します。)のため
      3. 利用者に対して、電子メールその他の各種通知手段によって、ライフスタイル提案をするため、本サービスおよびその他の当社運営のサービス上において、当社または当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報やサービス情報その他の営業を案内し、または情報を提供するため
      4. DISCASサービスまたはポイントサービスの変更の場合に、それぞれの後継サービスまたは後継ポイントサービスへの引継やそれらに関連する業務を行うため
      5. キャンペーンの応募受付、景品の提供、その他の取引の履行のため
      6. 利用者からのご意見、ご要望、お問合せ等に対し適切に対応するため
      7. 不正利用の防止・調査のため
      8. 本条第4項に従って、CCCに情報を提供するため
      9. その他DISCASおよびDISCASサービス並びにT会員規約所定のT会員向けサービスの円滑な運営のため
      10. その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため

      ※ サービス解除後においても、当社は、上記⑥記載の利用目的のために、当社が取得した個人情報を利用することができるものとします。

    2. 第三者への提供
      当社は、本条第4項および法令等で定められた場合を除き、あらかじめご本人からご同意いただかない限り、第三者に個人情報を提供いたしません。
    3. 外部委託
      当社は、機密保持契約を交わしたうえで、DISCASおよびDISCASサービスの運営に関する業務の一部を委託業者に委託することがあります。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。
      当社は、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす事業者に限って、委託業者として選定し、当該個人情報の適切な管理、監督を行います。
    4. 個人情報の苦情・相談への対応
      利用者が自己の個人情報について、個人情報保護法その他関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への情報提供の停止を求める場合には、「当社所定の方法」によりご請求ください。「当社所定の方法」については、当社の「個人情報保護方針」所定のお問合せフォームよりお問い合わせください。
  4. 当社は、本条第2項に定める個人情報を、CCCに対して、以下のとおり提供いたします。利用者は、以下に記載する条件に従って、当社が個人情報を、CCCに対して提供することについて、同意します。
    1. 「提供する個人情報の項目」
      本条第1項に記載される個人情報の項目
    2. 「提供された個人情報の利用目的」
      T会員規約第4条に記載される利用目的
    3. 「提供の手段または方法」
      書面もしくは電磁的な方法による送付または送信
    4. 「CCCへの個人情報の提供を停止する方法」
      本人の求めに応じて当該個人が識別される個人情報のCCCへの提供を停止することができます。その場合のお手続きは、本条第3項第4号所定の方法と同様の方法となります。なお、DISCASサービスは、T会員向けに提供するサービスであることから、本項に記載する当社取得個人情報のCCCへの提供を停止するためには、第11条に定めるサービス解約の手続きを行っていただく必要があります。
  5. 本条の記載内容にご同意いただけない場合には、DISCASサービスの利用登録をお断りすることや、利用登録完了後に強制解除の手続きをとらせていただくことがあります。

第30条 (準拠法・裁判管轄)

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
本サービスに関連して、利用者とTSUTAYAの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

(附則)
2017年9月1日 施行
2018年3月26日 改定