無料お試し期間中に退会した場合はどうなりますか？

もちろん無料お試し期間中に退会することも可能です。 また、その場合は料金は一切かかりません。
無料お試しサービス終了後、通常料金（無料お試し終了後の料金）で自動更新となります。
※本サービスは1ヶ月ごとの自動更新サービスとなります。

無料お試しは本当に無料ですか？

はい。無料お試し期間中は、ご利用料金は一切かかりません。
また、30日間の無料お試し期間が終了するまでに解約していただければ、その後も料金は発生しません。

無料お試しの登録に、なぜクレジットカードが必要なのですか？

無料お試し中も、都度レンタルは、有料でご利用いただくことができます。
また、無料お試し中に解約され、何らかの理由でレンタル商品を期日までにご返却いただけなかった場合に、違約金が発生する場合がございます。

信頼できるサービスなのですか？

「TSUTAYA」や「蔦屋書店」、「Tポイント」などを展開するカルチュア･コンビニエンス・クラブ株式会社の100%子会社「株式会社TSUTAYA」がご提供する安心のサービスです。これまでに、延べ約400万人もの皆様にご利用いただいております。

本当に翌日に届くのですか？

朝時点で予約した商品が在庫にあれば、北海道・九州一部地域（宮崎・鹿児島）を除いた98％の方に翌日お届けすることが可能です。

「定額レンタル」プランは一度に何枚届きますか？

定額プランは1つの封筒に2枚入り、お届けいたします。
届いた往復封筒でポストへご投函いただき、当社配送センターにてご返却を確認できましたら次の封筒を発送致します。
繰り返しでご登録のプラン枚数までご利用いただけます。