どのサービスにご登録されているか
ご確認をお願い致します
■ TSUTAYA TV動画見放題プランにクレジットカード決済で登録している方
本特典は、TSUTAYA TV動画見放題プランにソフトバンクまとめて支払いの決済で登録頂いた方が対象の為、お手数をお掛け致しますが、マイページから1度サービスの退会手続きをお願い致します。
退会完了後、再度ソフトバンクのページからアクセスして頂き、TSUTAYA TV動画見放題プランにソフトバンクまとめて支払いの決済でご登録をお願い致します。
退会時の注意事項
・未利用の動画ポイントがある場合、再度登録頂いても失効致します
・都度課金で購入した作品は観られなくなります
・退会が完了するまで再入会出来ません
■ TSUTAYA DISCASの宅配レンタルのプランに登録している方
お手数をお掛け致しますが、1度マイページからTSUTAYA DISCASのサービスの退会手続きをお願い致します。
退会完了後、再度ソフトバンクのページからアクセスして頂き、TSUTAYA TV動画見放題プランにソフトバンクまとめて支払いの決済でご登録をお願い致します。
ご不明な点等ございましたら、以下のお問い合わせ窓口からお問い合わせ頂けますと幸いです。
退会時の注意事項
・未使用のレンタル可能枚数が失効致します
・登録頂いたレンタルリストがリセットとなります
・退会が完了するまで再入会出来ません
■ TSUTAYA TV 動画見放題+定額レンタル8のセットプランに登録している方
本特典は、TSUTAYA TV動画見放題プランのみが対象の為、お手数をお掛け致しますが、マイページから1度セットプランの退会手続きをお願い致します。
退会完了後、再度ソフトバンクのページからアクセスして頂き、TSUTAYA TV動画見放題プランにご登録をお願い致します。
退会時の注意事項
・未利用の動画ポイントがある場合、再度登録頂いても失効致します
・都度課金で購入した作品は観られなくなります
・未使用のレンタル可能枚数が失効致します
・登録頂いたレンタルリストがリセットとなります
・退会が完了するまで再入会出来ません
■ TSUTAYAプレミアムに登録している方
お手数をお掛け致しますが、1度マイページからTSUTAYAプレミアムのサービスの退会手続きをお願い致します。
退会完了後、再度ソフトバンクのページからアクセスして頂き、TSUTAYA TV動画見放題プランにソフトバンクまとめて支払いの決済でご登録をお願い致します。
ご不明な点等ございましたら、以下のお問い合わせ窓口からお問い合わせ頂けますと幸いです。
退会時の注意事項
・都度課金で購入した作品は観られなくなります
・退会が完了するまで再入会出来ません
・引き続きTSUTAYA店舗で旧作DVD借り放題を利用されたい場合は、TSUTAYAプレミアムを退会されると利用ができなくなりますので、ご注意ください。
■サービスに関するお問い合わせ
電話でのお問い合わせ
ナビダイヤル:0570-064-038(有料)
受付時間:10:00~19:00 (年中無休)
音声ガイダンス:動画配信「2」を選択してください。
※16:00~18:00の時間帯はお電話が混雑し、繋がりにくくなる事がございます。
※通話料金はお客様負担となります。
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» https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/53932?site_domain=qa-discas