この規約(以下「本規約」といいます)は、カルチュア・エンタテインメント株式会社(以下「当社」といいます)が運営するネットレンタル・動画配信サービス「TSUTAYA
DISCAS」(以下「本サイト」といいます)上で提供するDVD、ブルーレイディスク、CDの中古商品販売サービス(第1条において定義します)を利用されるにあたり遵守いただく事項を定めたものです。利用者(第2条第1項において定義します)が中古商品販売サービスをご利用する場合は、本規約と併せて、別途「TSUTAYA DISCASサービス利用規約」 (以下「DISCAS規約」といいます)および諸規定(第3条第1項において定義します)が適用されます。
本規約に定めのない事項および用語については、諸規定の規定および定義が適用されますので必ずご確認ください。
第1条(中古商品販売サービス)
「中古商品販売サービス」(以下「本サービス」といいます)とは、本サイトに掲載している中古のDVD、ブルーレイディスク、CD等(以下「商品」といいます)を、通信販売の方法により購入することができるサービスをいいます。
第2条 (利用者)
利用者とは、DISCAS規約に同意のうえ、TSUTAYA DISCASの利用登録が完了し、本サービスを利用することができる個人をいいます。TSUTAYA DISCASの利用登録がお済みでない方は、先に利用登録を行ってください。
第3条(本規約の範囲及び変更)
- 当社が本サイトにて随時利用者に告知するサービスガイド、ヘルプおよびよくある質問等の諸規定(以下総称して「諸規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本サービスに関し、本規約とDISCAS規約の定めが異なる場合は、本規約の定めが優先的に適用されます。また、本規約と諸規定の定めが異なる場合は、諸規定の定めが優先的に適用されます。
- 当社は、本サービス上への掲載、又はその他の合理的な方法により、個別の承諾を得ることなく本規約の一部又は全部について変更又は廃止することができ、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。また、変更後に利用者が最初に本サービスを利用された時点で、変更内容に同意したものとみなします。
第4条(販売価格)
- 本サイト上で表示されている商品の価格(以下「販売価格」といいます)は、当該商品自体の価格となります。利用者が実際に商品を購入するために支払う金額は、販売価格に送料を加算した金額(当該商品ページ内に送料当社負担と記載されている場合、又は送料当社負担の条件を満たす場合を除きます)となります。
- 販売価格は変動することがあります。
- 万が一、販売価格の表示に誤りがあった場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
第5条(売買契約の成立)
- 利用者が本サイト上で商品をご注文された後、当社が当該注文にかかる商品を発送した旨のメールを利用者に送信した時点をもって、当社と利用者との間で売買契約が成立するものとします。なお、当社は利用者からのご注文の受領後にご注文の確認メールを送信いたしますが、こちらはご注文の受領及び内容を確認するメールであり、当該メール送付時点では、当社の判断により本サービスの拒否、ご注文のキャンセルを行う権利を有します。
- 利用者は当社が当該注文にかかる商品を発送した旨のメールを送信する前に限り、ご注文をキャンセルすることができますが、当社が当該メールを送信した後は利用者の都合によるご注文のキャンセルはできません。
- 利用者からのご注文を受領した後に、商品に不備等が見つかり商品を発送できない場合については、メールもしくは電話でその旨を連絡し、ご注文をキャンセルさせていただきます。
- 本サービスを通じてご購入いただける商品の一部には、法令又は当社の判断により、年齢によりご購入いただけない場合がございます。
第6条(支払方法)
利用者は、商品の購入代金を、別途諸規定に定められた方法で支払うものとします。
第7条(引き渡しの完了)
- 当社は、利用者がご注文時に指定した場所に、当社指定の配送事業者によって商品を配送するものとし、当該配送事業者の配送完了を以って商品引き渡しの完了とします。なお、配送先は日本国内に限るものとし、私書箱や営業所は配送先に指定できないものとします。
- 当社は、前項に基づき利用者が指定した場所に商品を発送したにもかかわらず、宛先不明、長期不在(配送事業者への再配達申込がなく、配送事業者から当社へ返送された場合を含みます)など、当社の責めに帰すべき事由によらずして引き渡しが完了されなかったときは、第11条(売買契約の解除)第1項第1号に基づき、当該商品にかかる売買契約を解除させていただきます。なお、この場合、利用者から再送をご要望いただいた場合であってもお断りさせていただきますので、ご了承ください。
- 前項の場合、商品の発送や返送に要した実費については、利用者が負担するものとします。
- 本条に基づき当社が行った行為の結果、利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社は当該損害について何ら賠償・補填する責任を負わないものとします。
第8条(商品の所有権)
- 商品の所有権は、前条に基づく商品の引き渡しが完了した時点で、当社から利用者に移転するものとします。
- 商品の滅失、毀損、その他一切の損害は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、商品の引き渡しが完了した時点で、利用者に移転します。
第9条(商品の返品・交換)
- 利用者都合による商品の返品および交換は承っておりません。また、本サービスにおいては、クーリング・オフ制度はご利用いただけません。
- 前項の定めにかかわらず、当社が発送した商品が誤っていた、または利用者が受領した商品に欠陥、不良、破損(以下総称して「欠陥等」といいます)がある場合(当該欠陥等がある商品を以下「不良品」といいます)については、当社にて当該商品の欠陥等が確認できた場合、代金相当額を返金する方法にて対応させていただきます。この場合、利用者は、当該不良品を受領した日の翌日から1週間以内に、別途当社の指定する方法で当社にご連絡ください。なお、複数商品をご購入された場合であって、その一部のみ不良品であった場合には、当該不良品のみが返金対象となります。
- 前項及び諸規定並びに当社が指定する返品のお手続きを行っていただけない場合、返品をお断りさせていただく場合がございますのでご注意ください。
第10条 (個人情報の取り扱い)
第11条 (売買契約の解除)
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当社は、利用者との間で成立した売買契約について次のうちいずれかの事由に該当する場合、当該売買契約の全部または一部を解除することができるものとします。
- 第7条第1項に従い利用者が指定する場所に配送したにもかかわらず、宛先不明、長期不在(配送事業者への再配達申込がなく、配送事業者から当社へ返送された場合を含みます)などにより、当社の責めに帰すべき事由によらずして引き渡しが完了されない場合。なお、この場合、当社は、利用者に対し、再送や受領の催告通知をする義務を負いません。
- その他、当社が不適切なご注文であると判断した場合。
- 当社は、利用者が以下各号の一に定める事由に該当する行為を行った場合、事前に予告することなく直ちに当該利用者からのご注文を拒絶し、もしくは成立した売買契約の全部または一部を解除することができるものとします。
- 当社は、前項に基づき商品の売買契約を解除された者に対し、当社が被った損害の賠償を請求できるものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条(免責)
- 当社は、利用者が購入の申し込みをされた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、利用者に商品の提供ができなくても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 当社は、本サイトにおいて表示される価格、商品説明、その他サービス内容に関連する本サイトに掲載されるコンテンツの情報について正確性、完全性または有用性について何ら保証するものではありません。
- 当社は、本サービスにおいて商品の配送を配送事業者に委託をしています。配送に関しては通常、発送から3~5日でのお届けとなりますが、繁忙期、交通事情、 天候やその他の事情により遅延・未着等が生じる可能性があります。本サービスにおける商品の配送の経過、及び結果に関して利用者に不利益、損害が発生した場合であっても、当社は免責されるものとします。
- 売主らは、天災地変その他売主らの責に帰さない事由による損害については、利用者に対し一切責任を負わないものとします。
- 本規約上の当社の責任を免責する規定にかかわらず、当社の故意・重過失、または消費者契約法により当社が損害賠償責任を負う場合には、本規約に含まれる免責規定は適用されません。また、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、損害賠償の範囲は、直接かつ現実に発生した損害(逸失利益は含みません)に限定されます。
第13条(本サービスの中断)
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当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスを中断できるものとします。
- 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
- 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により本サービスの提供が通常通りできない場合
- 本サービスの提供が、技術的に困難または不可能となった場合
- その他、当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
- 当社は、前項により、本サービスを中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
- 当社は、本サービスの中断や、システムおよび通信環境の障害などの発生により、利用者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負いません。
第14条(本サービスの終了)
- 当社は、やむを得ない場合その他本サービスの運営上の理由により、本サービスの全部または一部を終了できるものとします。
- 当社は、前項の規定により本サービスの全部または一部を終了するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合には、この限りでありません。
- 当社は、前項の手続きを経た場合、利用者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負いません。
第15条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
- 本サービスに関する紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
(附則)
2024年11月5日施行