商品の発送
定額レンタル
ご利用のプランにより、発送と返却の枚数は異なります。
| 定額レンタル8 ダブル |
1封筒あたり 2枚×2封筒 発送・返却 |
 （料金・プラン） |
| 定額レンタル4 | 1封筒あたり 2枚 発送・返却 |
|
| 定額レンタル MAX |
1封筒あたり 4枚 発送・返却 |
定額リストに登録した商品の在庫があると、定額リストの上位から自動的にDVD・ブルーレイ・CDが発送されます。
在庫状況によっては、優先順位が低い作品が発送になる場合や、その日に発送できる在庫が見つからない場合があります。
単品レンタル
発送指示されたDVD・ブルーレイ・CDが発送されます。
商品の発送確定
定額レンタルの商品発送については、以下の発送ルールに基づき、商品を発送します。
発送確定対象となる方
下記の条件を全て満たす方が商品の発送確定対象となります。
- （1） 前回分をすでにご返却済みの方、または新規入会された方。
- （2） まだ月間にレンタルできる最大枚数に達していない方。
※追加レンタルをする設定にしている場合を除く。 - （3） 定額リストに2枚以上発送可能なDVD・ブルーレイ・CDがある方。
発送確定時間
- 日中：午前10時30分頃～11時15分頃
※曜日や出荷量により変動します。 - 日中：午後2時頃～2時15分頃
※曜日や出荷量により変動します。 - 夜間：午前2時30分頃～3時15分頃
※直前の発送確定以降に新規入会、および再入会された方。
発送確定方法
発送確定処理は自動的に行われます。
基本的に、定額リストの上位のタイトルから順に発送確定を行います。
ただし、発送可能なDVD・ブルーレイ・CDの数よりも予約者数の方が多い場合は、以下の順番にて優先して発送確定を行います。
- （1） 出荷可能なDVD・ブルーレイ・CDがなく、発送持越しとなった日数が、より多い方
- （2） より上位に予約している方
- （3） より早く定額リストに登録した方
その他の注意事項
- （1） 上記の発送確定対象となる条件を満たさない場合、持越し日数はカウントされません。
- （2） 予約順位を変更した場合や、上位タイトルが発送されて順位が繰り上がった場合は、その時点を登録日とみなします。
- （3） ウエイトを使用した場合、ウエイト指定したタイトルを「1位」として扱い、以下、1位のタイトルは「2位」、2位のタイトルは「3位」として扱います。なお、ウエイト指定によって予約順位が変更された場合、その日が登録日となります。
- （4） 発送確定ルールにより、1タイトルが発送対象となった方の定額リストに、 もう1タイトル発送可能な商品がなかった場合、発送対象となっていたタイトルは発送確定処理終了後に、手動発送（単品レンタル）向けの商品として在庫化されます。
商品のスムーズな発送方法
月額レンタルをご利用の方は、発送確定ルールに基づき自動発送されるため、
定額リストから発送可能なDVD・ブルーレイ・CDがない場合は、発送が持越しとなります。
定額リストに1枚しかDVD・ブルーレイ・CDが登録されていない
定額リストに1枚しかDVD・ブルーレイ・CDをご登録いただいていない場合、発送することができません。
2枚以上、できれば10枚以上の作品をご登録いただきますようお願いします。
無料お試し期間中の方へ
新作は、無料お試しサービス終了後に発送対象となります
在庫が少ない作品やお届け率の低い作品にウエイトをかけてしまっている
在庫数の少ないDVD・ブルーレイ・CDにウエイトを掛けてしまいますと、そのDVD・ブルーレイ・CDが発送できるまで、他の発送もストップしてしまいます。
お届け率表示の更新は以下の時間となります。
商品のお届け率
各商品の在庫状況を目安として表示したものです。
現在貸出中の商品を1位、2位に予約した場合にレンタルできる確率を、お届け率として表しています。あくまでも目安としてご覧ください。
お届け率は、下記の公式で割り出されます。
（1位・2位の待ち人数）』
1位、2位の待ち人数とは定額リストの1、2番目に登録している人数のことで、より高い順位により早くからご登録頂いている方に優先的に発送されます。
1日2回（午前2時30分頃～3時15分頃と午前10時30分頃～11時15分頃の発送確定処理終了後）
実際の在庫状況と異なる場合がございます。そのため、在庫状況が100％と表示されていても発送されない場合があります。
何卒ご了承ください。
